中山义工刘美英：帮助残障人士收获自信和快乐
来源：《南方日报》
刘美英正在手把手地教残障人士学劳动技能。李强 摄
“注意看，这里要对齐、折好、压平。”“小心别伤到手。对，小朋友，真棒！”55岁的刘美英声音有些沙哑，她一边手把手地做着示范，一边鼓励34位正在忙碌的残障人士。无论年纪大小，她都把他们称作“小朋友”。直到傍晚收工，虽然疲倦，但她依旧挂着笑容。
笔者来到中山市石岐残疾人工疗站，发现这里的工作室、活动室都被刘美英精心布置。一到休息时间，墙上贴的“劳动竞赛光荣榜”下，围着很多人，有的人自豪地向朋友指指自己的名字。34个肢体残疾、精神智力障碍的特殊人士围坐在五六张大桌子边，有说有笑地粘贴眼镜盒的纸板，安装电极片，相互配合，颇为默契。
“肥妈，你累了，坐下喝点水。”“肥妈，我今天做了30个哦！”尽管吐字发音有些含糊不清，他们还是竞相举手，兴奋地向刘美英汇报自己的好成绩。他们有的已年过半百，但都亲切地喊刘美英“肥妈”。
2009年3月，刚办完退休手续的刘美英在家闲不下来，成为中山市石岐残疾人工疗站的一名志愿者。退休前，刘美英已经在社区居委会主任的岗位上帮助孤寡老人和特困居民25年。如今的“肥妈”由于受糖尿病的困扰，身体消瘦了很多，但她依然是乐天派，她相信自己“做好事能心宽体胖”。
行善逻辑：重复上千遍教会一个动作
在工疗站当义工已经5个年头，刘美英为34名残疾人带来自立自强的快乐。刘美英行善有自己的一套逻辑：“做好事不仅仅有捐钱这一种方式，也可以教他们学会用劳动创造价值。”
为了让他们有事可做，肥妈通过朋友联系到了中山市一家公司。由于他们行动不便，工作效率不高，仅仅是培训就要投入大量成本。刘美英跑前跑后，拉着老板参观工疗站，向他讲述残疾人的故事。老板感受到了肥妈的不易，动了恻隐之心，最后向工疗站下了订单，残疾人做成一条眼镜盒纸板赚1角钱，实际上该公司的健全员工粘贴一条才赚1分钱。
残障人士学得慢、忘得快，刘美英教会他们一个动作，往往要重复成百上千遍。“只是折叠、粘贴这几个动作，他们学了两个多月才能逐渐上手。”不过刘美英发现，他们一旦把严格的制作工序学会了，执行起来就丝毫不打折扣，甚至比健全人更加细致，出现一点点小问题都会被他们挑出来重新做。
“别小看这一折、一粘、一压，既练手又练脑。”刘美英说，以前不少家人都嫌弃他们，放弃对他们的教育。刘美英偏偏不服气：“人人都有尊严，他们也能努力学会一技之长，让人刮目相看。”
刘美英根据每个人的特点，把制作工序层层细分，尽量让他们发挥个人优势：动作慢的人就让他折纸，对数字敏感的人就点数、捆扎，心细的就粘贴，力气大的就搬运……“现在有些‘小朋友’都能‘身兼数职’啦！”刘美英用这种方式培养他们的团队协作意识，让残疾人在工作中掌握技能，获得自信和快乐。
经过工疗站的锻炼，累计有10多位残障人士被热心的企业接收，有了稳定的工作。“他们一个月工资最高的有2000多元，最低也有1500元。说起这些，刘美英就特别激动，她更愿意把工疗站打造成“中转加油站”，“教会技能，让他们自己闯出一片天”。
帮扶技巧：走进残疾人的心里
每逢过节，工疗站都会组织残疾人外出游玩。几年前刚开始组织活动的时候，刘美英由于缺乏经验，直接领着34个“小朋友”到中山人工湖周边游玩。走近人群时，刘美英就发现了一些异样：一些行人的眼光突然变了，然后步履匆匆地走开；有的妈妈抱起孩子，捂着口鼻绕开他们。
刘美英特别懊恼，“这件事给我的刺激很大。”她开始反思自己“是不是好心做了坏事？”“小朋友”们似乎能懂得肥妈的心思，噙着眼泪，拍拍肩膀安慰她：“肥妈是好人，肥妈没有错，肥妈没做坏事。”
刘美英开始注意每一个细节，她为“小朋友”们准备了统一的服装，大家外出集体活动都穿得整整齐齐，在公共场合走路排成两队。一个月后，刘美英再次带着他们到了人工湖。“我们整齐统一有秩序，像一个团队，还有很多人向我们打招呼呢。”刘美英说。
“接受别人帮扶，更要学会自助。我们首先要自立，要做好自己。”刘美英经常这样鼓励大家。残疾人大多自卑，不愿跟别人交流，但肥妈却能走进他们的心里，成为他们的精神依托。刘美英在工疗站腾出了屋子，改造成“悄悄话室”。谁有烦恼，谁有疑虑，都会把肥妈拉到这里，心灵深处的声音在秘密的悄悄话中开始吐露。
26岁的小莹是肥妈的贴心宝贝，她最近成了“微信控”。由于智力和语言障碍，且双手活动不便，小莹内心的想法无法用语言表达。通过长时间练习折纸、贴纸，她的手指变得比以前灵活，还学会了打字，每天都用微信和刘美英交流。
好人哲学：每个人都可以当好人
刘美英的大儿子1982年出生时只有1.8公斤，为了给孩子治病，一家人四处奔波，从中山到广州，多次转院。身处异乡，在艰辛的求医路上，她遇到了很多好人。医院帮孩子腾出床位，医生护士知道刘美英家人在外舍不得吃好饭，便经常把他们带到家里，给他们一家做菜、煲汤。“我们家在最困难的时候得到那么多人的帮助，我哪有理由不去感恩和回馈呢？人帮我，我帮人嘛。”刘美英说。
1985年，刘美英开始在中山石岐太平社区居委会从事基层工作。“我自己力量有限，很多事情我都依赖社区好人的帮忙。”刘美英在社区成立了一支三四十人的义工队，专门为贫困孤老提供水电维修和家政、义诊服务。社区的居民搬进搬出，但义工队伍却越来越庞大。
刘美英不仅自己关心帮助有需要的人，还发动亲人和身边的朋友一起参与。肥妈人缘好，除了辅导残疾人做工，还要牵线搭桥，联系企业、社团捐助残疾人。骑善行车友会的骑友们就决定共同资助两名残疾人。“只要肯做，每个人都可以当好人。”刘美英说。
现在正值暑假，香港一家中学的40多名高中生专程到工疗站看望刘美英和残障人士，和他们一起唱歌跳舞。带队老师说：“学生们都很敬佩肥妈，爱心的传递不存在任何阻碍。”
■对话
帮助别人是一种习惯
南方日报：从以前不被关注、默默做事，到现在被社会关注，您的心态有什么不同？
刘美英：唯一不同的是，现在有很多好心人知道我正在做的事情，有很多爱心企业积极帮助工疗站的残疾人，我的义工朋友也越来越多。帮助别人是一种习惯，已经养成了习惯，就不那么容易会改变了。
南方日报：您现在有什么心愿？
刘美英：我的心愿很简单，就是能有更多的企业接收残疾人就业，为他们提供一个稳定的工作，让他们凭自己的能力创造价值，帮助一个人其实就是帮助了整个家庭。工疗站的背后有一群好人在支撑，我希望这样的好人越来越多。
